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行業(yè)新聞

銷售執(zhí)行和策略是銷售人員不可缺少的兩種能力

0 作者: 泰興市新牛盾叉車制造有限公司 2021-08-16

  銷售執(zhí)行能力不是幾個(gè)簡單的技能。它是一種系統(tǒng)的方法論,包括你的銷售理念、銷售流程、銷售方法、項(xiàng)目和客戶管理方法等等。它涵蓋了從客戶挖掘到客戶管理的銷售技術(shù)的各個(gè)方面。

  市場上最不可缺少的就是這種銷售技術(shù)。各種銷售技巧充斥在天涯、微博、機(jī)場書店、培訓(xùn)教室。

  然而,找到真正“正確”的技術(shù)并不容易。所謂正確的技術(shù)必須滿足幾個(gè)條件:

  1、一定是根據(jù)客戶的采購流程和行為設(shè)計(jì)的技能,而不是一堆經(jīng)驗(yàn)。顧客怎么買,你就怎么賣,這是銷售章程規(guī)定的。

  2、必須是有邏輯、有過程、有方法、有工具的系統(tǒng)性思維,而不是零碎的技巧。道、術(shù)、技藝、工具,同樣缺一不可。否則,你只能摸象腿,不能系統(tǒng)地思考問題,你就成不了高手。

  它必須是道德的,至少不能違背道德。銷售中的道德是指雙贏,沒有雙贏的技巧是欺騙。

  您必須讓客戶的采購人員相信您確實(shí)提供了價(jià)值。

  銷售很像顧問,但他們只是相似,而不是等同。

  銷售比顧問更累,因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不同。顧問只通過自己的專業(yè)知識(shí)為客戶提供組織利益,例如優(yōu)化客戶的組織結(jié)構(gòu),從而提高客戶組織的效率。但銷售的目的是促進(jìn)客戶的購買決策。這不僅僅是為了組織的利益。

  顧問的工作面向“物”,而銷售的工作面向“人”。因此,銷售人員還必須提供一個(gè)或多個(gè)角色來支持豐富自己的形象。用多維的形象面對影響決策的每個(gè)人。想一想這次購買對他們有什么個(gè)人利益(購買角色),從而滿足他們的購買動(dòng)機(jī)。

  銷售額中提到的價(jià)值最初由兩部分組成:

  一是客戶所在機(jī)構(gòu)獲得的價(jià)值;

  二是每個(gè)客戶獲得的價(jià)值。

  它們都不是可有可無的。缺少了哪一項(xiàng)都是危險(xiǎn)的。

  這不能用簡單的利益分享來解釋。這種能力叫做銷售策略能力,需要終身學(xué)習(xí),有待終生提高。

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